Berdasarkan framework Hierarchy of Effect (ABC Model), ada 3 tipe perjalanan customer sebelum beli. Kategori bisnis lo nentuin marketing yang tepat. Quiz singkat 7 pertanyaan ini bakal bantu lo identifikasi tipenya.
Customer lo tipe yang mikir dulu sebelum beli. Mereka mau tau dulu spec, review, kredibilitas — baru muncul rasa percaya & suka — baru akhirnya beli. Marketing lo nggak cukup cuma "estetik" doang, harus ada bukti dan edukasi.
Skincare/Beauty, Furniture, Klinik Kecantikan, Wedding Organizer, Bimbel, Klinik Hewan, Property, Elektronik besar, Otomotif
Customer lo nggak mikir lama. Kenal dikit aja (denger nama brand, liat di rak, lagi diskon), langsung beli. Suka sama brand-nya muncul belakangan, setelah dipake berkali-kali. Marketing lo soal awareness & top-of-mind — bukan persuasi panjang.
Makanan & Minuman harian, FMCG, Buku & Alat Tulis, Voucher, Souvenir, Laundry, Salon, Barbershop, Catering harian
Customer lo beli karena emosi & vibes dulu. Liat foto IG-nya cakep, suka aesthetic-nya, langsung checkout — baru mikir "worth it nggak ya?" setelah barang nyampe. Marketing lo soal visual, mood, dan storytelling — bukan spec sheet.
Fashion lokal, F&B specialty (cafe, dessert estetik), Sepatu, Tas, Photography, Videography, Graphic Design, Florist, Interior Designer, Hobi & Koleksi, Olahraga & Outdoor lifestyle